Ti splošni pogoji urejajo nakup v spletni trgovini NaturHerbaria na naslovu naturherbaria26.shop. Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je s pogoji seznanjen in se z njimi strinja.
1. Prodajalec
Prodajalec in upravljavec spletne trgovine je HERBALUX 22 naravna kozmetika d.o.o., Bonini 6, 6000 Koper - Capodistria, Slovenija, matična številka 5301572000, davčna številka 22985557, vpisana pri Okrožnem sodišču v Kopru.
2. Ponudba in cene
Vse cene so navedene v evrih (EUR). Cene in ponudba veljajo v trenutku oddaje naročila. Pridržujemo si pravico do spremembe cen; za že oddana naročila velja cena ob oddaji. Fotografije izdelkov so simbolične.
3. Naročilo in sklenitev pogodbe
Kupec izdelke izbere v košarici, vnese podatke za dostavo in potrdi naročilo z gumbom »Potrdi naročilo«. Pogodba je sklenjena, ko prodajalec kupcu po e-pošti potrdi sprejem naročila. Pogodba se sklepa v slovenskem jeziku in je kupcu dostopna v e-poštnem sporočilu.
4. Plačilo
Razpoložljivi načini plačila so navedeni na strani Dostava in plačilo ter prikazani pred dokončno oddajo naročila.
5. Dostava
Dostava se izvaja na naslove v Republiki Sloveniji. Stroški in predvideni roki dostave so navedeni na strani Dostava in plačilo ter prikazani pred oddajo naročila.
6. Pravica do odstopa od pogodbe
Potrošnik lahko v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga, skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1). Podrobnosti so opisane na strani Reklamacije in vračila.
7. Skladnost blaga in stvarne napake
Prodajalec odgovarja za skladnost blaga s pogodbo v skladu z ZVPot-1. Kupec mora napako sporočiti v rokih, ki jih določa zakon. Postopek je opisan na strani Reklamacije in vračila.
8. Uporaba kozmetičnih izdelkov
Izdelki so kozmetični izdelki, namenjeni zunanji uporabi, in niso zdravila. Kupec naj upošteva navodila in opozorila na embalaži. Pred prvo uporabo priporočamo preizkus na manjši površini kože.
9. Reševanje sporov
Morebitne spore rešujemo sporazumno. Prodajalec ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov (IRPS) kot pristojnega, a bo kupca v primeru spora seznanil z izvajalcem, ki ga potrošnik lahko izbere. Seznam izvajalcev je objavljen na spletni strani ministrstva, pristojnega za gospodarstvo.
10. Končne določbe
Za razmerja med prodajalcem in kupcem se uporablja pravo Republike Slovenije. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev; za posamezno naročilo veljajo pogoji, veljavni ob njegovi oddaji.